私たちは、障害のある方々の「できた！」「うれしい！」の瞬間を支える福祉サービスを、フランチャイズという形で全国に広げている会社です。未就学児から成人まで、幅広い年齢層の方々の可能性を広げる事業を展開しています。 今回募集するのは、そんな社会的意義の高い事業の「縁の下の力持ち」として、フランチャイズ事業の円滑な運営と成長を支える推進担当者です。 加盟店からの様々な問い合わせに対応し、必要な情報やツールを提供することで、全国の支援現場がスムーズに運営できるよう支えます。加盟店からの「助かりました」の言葉や、それによって間接的に支援される利用者様の成長が、大きなやりがいとなります。 ◆具体的な業務内容 1. FC加盟店サポート業務 - 加盟店からの問い合わせ対応（訓練/支援内容、制度、システム等） - 加盟店への請求書発行業務 - 加盟店向け支援ツールの運用管理 - 加盟店運営に必要な各種データの分析と活用提案 - 加盟店向け販促物やアパレル等の販売、受注管理 - 事業推進に関わる資料作成や企画立案のサポート これらの業務を通して、FC事業全体の運営改善に取り組んでいきます。事業所の運営改善を担当するSVチームや、適正運営を担うコンプライアンスチームと連携し、全体最適を図りながら個別具体的なニーズに対応できる柔軟なチーム作りに貢献していただきます。 ◆この仕事で身につくスキル・経験 - 福祉業界特有の制度や法令についての知識 - 多様な加盟店とのコミュニケーション力 - 事業分析や改善提案に関わるビジネススキル - フランチャイズビジネスのノウハウ 日々の業務を通じて、「事務処理能力」だけでなく「ビジネス視点」や「人を支える力」が自然と身につき、キャリアの幅を広げることができます。 ◆こんな方にぴったりの仕事です - 細やかな気配りと丁寧な対応ができる方 - マルチタスクを整理しながら着実に進められる方 - 新しいことに挑戦する意欲がある方 - 社会的意義のある仕事を通じて成長したい方 - 数字やデータを基に改善点を考えるのが好きな方 特に福祉業界の経験がなくても、前職での事務経験やコミュニケーション能力を活かして活躍できる環境です。正確な事務処理能力と相手の立場に立って考えられる姿勢があれば、業界知識は入社後に身につけていただけます。 ◆歓迎要件（必須ではありません） - 制度ビジネスに携わった経験 - フランチャイズ本部での経験 - カスタマーサクセスの経験 - ベンチャー企業における組織の変化を楽しめる方 - 首都圏内の出張に対応可能な方 ◆入社後のキャリアパス 当社では、個人の適性や希望に応じた成長を支援しています。この職種からのキャリアパスとしては、以下のような道があります： - 事業推進のスペシャリストとして、FC事業の中核を担当 - SVチームへ異動し、現場により近い立場で加盟店支援 - マネジメント職へのステップアップ - スキルを活かして独立支援制度を利用した独立 また、副業制度もあり、本業で培ったスキルを活かして社外でも活躍することが可能です。 少しでも興味のある要素がありましたら、気軽に面談を申し込んでください。